Vuelven los teléfonos públicos: CFE impulsa la conectividad gratuita en zonas rurales de México

En plena era de la inteligencia artificial y el despliegue de redes 5G, la telefonía pública vive un resurgimiento estratégico en México. La Comisión Federal de Electricidad (CFE), a través de su subsidiaria Telecomunicaciones e Internet para Todos (TEIT), ha iniciado la instalación de cabinas telefónicas diseñadas exclusivamente para cerrar la brecha digital en las regiones más aisladas del país. A diferencia de las antiguas casetas urbanas que han caído en desuso, este proyecto se enfoca en comunidades rurales e indígenas de estados como Veracruz, Oaxaca y Chiapas, donde la cobertura móvil es aún un desafío pendiente.

Este regreso de la telefonía pública rompe con el modelo comercial tradicional. Mientras que los teléfonos operados por empresas privadas como Telmex requieren el uso de monedas o tarjetas prepago y han sido retirados masivamente de las ciudades por falta de rentabilidad, las nuevas cabinas de la CFE son completamente gratuitas. Este servicio permite realizar llamadas nacionales e internacionales sin costo alguno, funcionando muchas veces mediante tecnología satelital para garantizar la comunicación en zonas donde la geografía impide la llegada de infraestructura convencional.

El contraste entre las zonas urbanas y rurales es marcado. En las grandes metrópolis, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) reporta un declive constante de la telefonía fija pública, considerándola en ocasiones como un estorbo en la vía pública. Sin embargo, para las comunidades de la Sierra Sur o la Selva Lacandona, estas cabinas representan el único vínculo confiable con servicios de emergencia y familiares. Al comparar esta iniciativa con programas de conectividad previos, se observa una transición hacia la comunicación como un derecho social, priorizando la utilidad humana sobre el beneficio económico en los sectores más vulnerables de México.